Chers partenaires et clients,
Nous souhaitons vous informer officiellement que notre société N’UTILISE PAS Facebook comme canal de communication pour :
- les demandes de devis ;
- les négociations ;
- l’acceptation de commandes ;
- l’envoi de factures pro forma.
❗ Toute demande de ce type effectuée via Facebook ne provient pas de notre société.
Que se passe-t-il concrètement ?
Ces derniers temps, plusieurs groupes Facebook (par exemple « Bursa de Transport » ou des groupes similaires) ont été identifiés, dans lesquels :
- des particuliers ou des entreprises publient des demandes de transport (véhicules de la France vers la Roumanie, marchandises générales, etc.) ;
- ces personnes sont ensuite contactées par des individus inconnus qui se présentent frauduleusement comme des représentants de DOLO TRANS OLIMP (DTO) ;
- ces individus envoient des factures pro forma en utilisant les coordonnées de la société DTO et demandent un paiement anticipé ;
les sommes sont encaissées de manière frauduleuse, sans que DTO n’ait le moindre lien avec ces opérations.
Notre position officielle
- 🔒 DTO n’a aucun lien avec ces personnes ni avec ces pratiques.
- 📩 DTO communique exclusivement par l’intermédiaire de ses canaux officiels (site internet, adresses e-mail professionnelles et contrats dûment signés).
- 💳 DTO ne demande jamais de paiement sur la base de conversations menées via Facebook.
Recommandations importantes à l’attention de nos clients et partenaires
✔️ Vérifiez toujours la source de toute communication.
✔️ N’effectuez aucun paiement sur la base de messages privés reçus sur les réseaux sociaux.
✔️ Contactez-nous directement en utilisant les coordonnées officielles disponibles sur notre site internet.
✔️ En cas de doute ou de suspicion, veuillez nous en informer immédiatement.
Mesures légales
Notre société prend ces situations très au sérieux et se réserve le droit de saisir les autorités compétentes en cas d’utilisation illégale de son identité, de sa dénomination ou de ses données.
